IT Service

Internet weg, neuer Rechner oder ein ganzes Büronetzwerk? Wir betreuen Privatpersonen, Selbstständige und KMU — vor Ort in Niederbayern oder per Fernzugriff.

+49 170 3532335
IT-Techniker beim Verkabeln eines Server-Racks, PC Service Pöschl Niederbayern
Termin anfragen Vor Ort in Niederbayern oder per Fernzugriff
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Telefon +49 170 3532335
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WhatsApp Direkt und persönlich
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Kontaktformular Fragen, Beratung, Terminvereinbarung
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Was wir betreuen

Leistungsspektrum

Fünf Bereiche von der einfachen Internet-Hilfe bis zur kompletten Firmen-IT. Wählen Sie Ihren Anwendungsfall.

Internet und WLAN

Internet ist weg, das WLAN reicht nicht in den Garten oder der Router nach Anbieter-Wechsel will nicht? Wir bringen Ihre Verbindung zum Laufen — vor Ort in Niederbayern oder per Fernzugriff.

Vor Ort oder per Fernzugriff
Wartung auf Wunsch laufend
12 Mon. Garantie auf jede Arbeit

Wir richten Ihren Internet-Anschluss ein, optimieren das WLAN bis in die hinterste Ecke und lösen Probleme, die der Provider-Hotline zu komplex sind — für Privatpersonen, Selbstständige und Unternehmen.

  • Provider-Setup bei DSL, VDSL, Glasfaser und Kabel
  • Router-Konfiguration (FRITZ!Box, Speedport, EasyBox und weitere)
  • WLAN-Optimierung: Mesh-Systeme, Access Points, Repeater
  • Störungssuche bei abbrechender Verbindung oder langsamen Speeds
Termin anfragen WhatsApp
Worauf Sie sich verlassen können

Unser Versprechen

Acht Punkte. Verbindlich, transparent, ohne Kleingedrucktes.

Klares Angebot vor jedem Projekt

Sie erhalten entweder einen Festpreis oder eine Stunden-Schätzung mit festem Kostendeckel. Bei drohender Überschreitung melden wir uns vorab — nie nach der Rechnung.

12 Monate Garantie auf jede Arbeit

Ob Reparatur, Einrichtung oder Konfiguration. Tritt derselbe Fehler erneut auf, bringen wir es ohne weitere Kosten in Ordnung. Lauffähigkeit garantiert.

Saubere Dokumentation

Wir dokumentieren was wir tun — Netzwerk-Schema, IP-Plan, Passwörter sicher hinterlegt. Sie haben jederzeit Einsicht und sind nicht abhängig von uns.

Herstellerneutral & unabhängig

Keine Provisionen, kein Hersteller-Zwang. Wir empfehlen, was zu Ihrem Bedarf und Budget passt — nicht, was uns die höchste Marge bringt.

DSGVO-konformer Umgang mit Daten

Sichere Fernwartung mit verschlüsselten Verbindungen, AVV auf Wunsch, keine Cloud-Tools ohne Absprache. Ihre Daten bleiben da, wo Sie es wollen.

Wartung auf Wunsch laufend

Statt nur Einzelauftrag: laufende Betreuung mit klar vereinbartem Umfang — Updates, Monitoring, Backup-Checks. Wir melden uns, bevor Probleme groß werden.

Vor Ort oder per Fernzugriff

In Niederbayern kommen wir bei Bedarf vorbei, deutschlandweit lösen wir über sicheren Fernzugriff. Sie entscheiden, was für Ihre Anforderung passt.

Kurzfristig bei dringenden Störungen

Steht der Betrieb still oder ist das Internet weg? Bitte anrufen unter +49 170 3532335 — wir melden uns zeitnah und priorisieren akute Ausfälle.

Anfrage am einfachsten über das Kontaktformular, per Telefon oder WhatsApp. Antworten in der FAQ. Wir arbeiten herstellerunabhängig und dokumentieren alles, was wir einrichten.

Wie wir arbeiten: Beratung, Einrichtung, Wartung, Schulung

Beratung & Bestandsaufnahme

Wir hören zu, schauen uns Ihre IT vor Ort oder per Fernzugriff an und schlagen passende Schritte vor. Erstberatung 0 € — Sie entscheiden in Ruhe.

Einrichtung & Konfiguration

Server, Netzwerk, Firewall, Backup, Telefonanlage, PC-Arbeitsplätze, Drucker. Wir richten ein und dokumentieren so, dass alles nachvollziehbar bleibt.

Vor Ort & Fernwartung

Bei dringenden Störungen kommen wir nach Niederbayern oder lösen per sicherem Fernzugriff. Sie entscheiden, was Ihnen lieber ist — wir bieten beides.

Wartungsverträge

Regelmäßige Überprüfung, Updates, Backup-Kontrolle, Monitoring — auf Wunsch mit festem Kontingent pro Monat oder rein auf Abruf. Sie behalten Kontrolle und Kosten im Blick.

Schulung & Einweisung

Wir übergeben keine Black-Box. Sie und Ihr Team bekommen eine Einweisung, damit Sie das System selbst bedienen, kleinere Probleme lösen und Backups verstehen.

IT-Sicherheit

Firewall-Regeln, VPN, Backup, Update-Management, sichere Passwort-Verfahren, Phishing-Sensibilisierung. Wir setzen Standard-Sicherheit um, ohne Schnickschnack-Versprechen.

In fünf Schritten

So läuft die Zusammenarbeit ab

  1. 01

    Kontakt aufnehmen

    Anliegen kurz schildern — per Formular, Telefon oder WhatsApp. Wir melden uns zeitnah zurück.

  2. 02

    Bestandsaufnahme

    Erstberatung kostenfrei — vor Ort, per Telefon oder Fernzugriff. Wir sehen uns Ihre IT an und klären, was sinnvoll ist und was nicht.

  3. 03

    Klares Angebot

    Verbindlicher Festpreis oder Stunden-Schätzung mit Kostendeckel — je nachdem was passt. Sie entscheiden in Ruhe.

  4. 04

    Umsetzung & Test

    Vor Ort oder per Fernzugriff. Wir richten ein, testen alles durch und dokumentieren — ohne Ihre Mitarbeiter unnötig zu blockieren.

  5. 05

    Übergabe & Betreuung

    Einweisung Ihres Teams, Dokumentation übergeben. Auf Wunsch laufende Betreuung mit Wartungsvertrag oder rein auf Abruf — 12 Monate Garantie auf jede Arbeit.

Häufige Fragen zum IT-Service

Die Erstberatung ist 0 € — wir hören uns Ihr Anliegen an und schätzen den Aufwand ab. Erst nach Ihrer Freigabe entstehen Kosten. Sie erhalten entweder einen Festpreis oder eine Stunden-Schätzung mit festem Kostendeckel.
Bei dringenden Störungen versuchen wir den gleichen oder nächsten Werktag zu reagieren — per Fernzugriff oft sofort, vor Ort nach Terminabsprache. Wartungsvertrags-Kunden mit definierter Reaktionszeit haben Vorrang.
Ja, sehr gerne. Wir betreuen Privatpersonen genauso wie Selbstständige und kleine bis mittelständische Unternehmen. Vom Internet-Problem bis zur kompletten Firmen-IT — alle Größenordnungen sind willkommen.
Beides. In Niederbayern kommen wir bei Bedarf vorbei. Deutschlandweit lösen wir per sicherem Fernzugriff (TeamViewer, AnyDesk oder UltraVNC). Sie entscheiden, was Ihnen lieber ist. Verkabelung und Hardware-Einbau geht naturgemäß nur vor Ort.
Ja. Wartungsverträge gibt es mit festem Stundenkontingent pro Monat oder rein auf Abruf. Inhalte: regelmäßige Updates, Backup-Kontrolle, Hardware-Monitoring und definierte Reaktionszeiten bei Störungen. Wir besprechen den Umfang individuell. Weitere Antworten finden Sie in der ausführlichen FAQ.
12 Monate Funktionsgarantie auf jede Einrichtung oder Reparatur. Tritt derselbe Fehler erneut auf, bringen wir es ohne weitere Kosten in Ordnung.
Ja. Wir behandeln Zugangsdaten vertraulich und dokumentieren sie für Sie sicher (etwa in einem verschlüsselten Passwort-Manager). Sie haben jederzeit Einsicht und sind nicht von uns abhängig — der Zugang gehört Ihnen.
Anruf oder WhatsApp an +49 170 3532335 — wir prüfen, ob und wann wir helfen können. Garantierte Reaktionszeiten außerhalb der Geschäftszeiten gibt es nur mit Wartungsvertrag, der diese explizit beinhaltet.
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